360 がクラッシュし続けるのはなぜですか?
最近、多くのユーザーが 360 Security Guard またはブラウザの頻繁なクラッシュを報告し、広範な議論を引き起こしています。この記事では、過去 10 日間のホットなトピックとネットワーク全体のデータを組み合わせて、考えられる原因と解決策を分析します。
1. 最近の 360 クラッシュ問題の主な症状
質問の種類 | ユーザーフィードバックの割合 | 典型的なシナリオ |
---|---|---|
ブラウザがクラッシュする | 42% | マルチタブランタイム |
警備員が応答しない | 35% | スキャン中 |
システムリソースの使用量が多すぎる | 18% | 起動時 |
プラグインの競合 | 5% | 新しいソフトウェアをインストールした後 |
2. 考えられる原因の分析
1.バージョンの互換性の問題: テクノロジー フォーラムのデータによると、クラッシュの約 60% は Windows 11 22H2 システムで発生しており、最新のシステム アップデートとの互換性が競合する可能性があります。
2.肥大化した機能モジュール: 360 Security Guard に含まれる 15 個の常駐機能のうち、7 個はユーザーから「ほとんど使用されていない」と評価されています。バックグラウンドプロセスが多すぎると、リソースの競合が発生する可能性があります。
3.セキュリティ保護メカニズムの競合: ユーザーが他のセキュリティ ソフトウェアをインストールすると、二重監視によりシステムが不安定になる可能性があります。
競合するソフトウェア | クラッシュ確率増加 |
---|---|
火口金庫 | 120% |
テンセントコンピュータマネージャー | 85% |
カスペルスキー | 210% |
3. 解決策の提案
1.最新バージョンにアップデートする: 9 月 5 日に 360 によって正式にリリースされた 12.0.0.2002 バージョンでは、いくつかのクラッシュの問題が修正されました。
2.簡易機能モジュール:設定で「ヘルスアシスタント」や「スタートアップアシスタント」などの不要な機能をオフにします。
3.セキュリティソフトだけを使う: 複数のセキュリティ ソフトウェア、特にリアルタイム監視機能を同時にインストールしないでください。
4.ハードウェアの互換性を確認する: 一部の古いモデルでは、「パフォーマンス アクセラレーション」およびその他のリソースを消費する機能をオフにすることをお勧めします。
操作手順 | 期待される改善 |
---|---|
競合するソフトウェアをアンインストールする | クラッシュを 65% 削減 |
3 つ以上のプラグインを閉じます | メモリ使用量が 40% 削減 |
ジャンクファイルをクリーンアップする | 起動速度が30%向上しました |
4. 実際のユーザーの声事例
1. Zhihu ユーザー@デジタル マスター:「360 のポップアップ ブロック機能をオフにした後、ブラウザのクラッシュ数が 1 日 5 回から 1 週間に 1 回に減少しました。」
2. Tieba ユーザー win10 愛好家:「360 をアンインストールして Tinder に切り替えた後、ブルー スクリーンの問題は完全に消えました。」
3. ステーション B UP メインテストデータ表示:同じハードウェア環境では、360 Security Guard のリソース使用量は同様の製品より 15 ~ 20% 高くなります。
5. 政府の対応と今後の見通し
360技術チームは9月8日に発表を行い、一部のバージョンにメモリリークがあることを認め、月末までに修復パッチをリリースすることを約束した。ユーザーには次のことも推奨されます。
- サードパーティが修正したバージョンを使用しないでください
- 内蔵の「システム修復」機能を定期的に使用する
- クラッシュが発生した場合はバグレポートを送信してください
業界関係者らは、Windowsシステムのセキュリティ性能が向上するにつれ、従来のセキュリティソフトは「オールインワン」から「軽量」への転換が必要で、それがクラッシュ問題を解決する基本的な方向性となる可能性があると指摘した。
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